8月12日中午，潍坊青州的張先生駕駛車輛行駛至路口時突然熄火。正值午間交通高峰時段，很快導致車流滯堵，鳴笛聲此起彼伏。慌亂中張先生想起剛剛路過一家潤華連鎖店離路口不遠，便火速奔向店裏求援。

店長孫建波了解到張先生的情況後基本有了判斷，隨即安排技師馮曉童攜帶救援工具趕往現場。到達現場後馮曉童迅速對車輛故障進行了檢測與判斷，並熟練地進行了應急處置，3分鍾後張先生順利將車駛離了現場，路口交通很快恢複正常。

解了燃眉之急的張先生隨後駕車到店，對青州店的反應速度與專業服務表示感謝，並將自己的車輛交給店裏做進一步的保養與維修。