8月14日，天孚物业召开标准化建设工作启动会。公司总经理董海亮、体系建设推动小组及体系建设编写组代表参会。

会上，安全与品质部总经理王忠强就标准化体系建设的工作原则进行汇报。体系编写将严格遵循“统一规范、整合优化、高效执行、持续提升”的方针，目标是建立明确清晰的职责与工作标准、高效规范的企业日常运行准则，实现制度文件整合率100%、企业日常管理覆盖率100%。该标准体系具体涵盖：100项专业技术操作规范、72项全业态服务标准（涵盖小区、学校、医院、高速、机场、剧场、景区等）、31项高端定制服务SOP（标准作业程序）、71项全生命周期管理规范以及53项安全与应急管理机制。编写工作采用“润华经验+天孚基因”的双轨模式，移植291项润华物业成熟标准，修改120项适配内容，新增餐饮管理等36项特色标准。本次体系编写与人才培养工作同步推进，40余名后备人才组成编写小组，计划培养10-15名“标准化督导师”。编写工作采用“板块负责制+交叉互审”的机制，加速复合型人才成长。

董海亮在会上强调，标准化是天孚物业冲击“京津冀第一物业服务品牌”的关键所在，需实现“提质、增效、防险”三大目标。通过建立327项统一红线标准，推进系统性规范建设，为公司注入“稳定发展”的基因。他指出，标准化的终极目标是推动行业从“被动服务”向“价值共创”转型。通过智慧服务平台实时呈现服务数据，让客户认可“天孚标准”。此次体系建设将助力公司从传统“基础服务”向“智慧化、专业化、多元化服务”转型，为实现“京津冀第一物业服务品牌”的战略目标奠定坚实基础。